Support

신고와 문의가 필요할 때 어디서 무엇을 하면 되는지 빠르게 안내합니다

공개 응답 화면, 결과 화면, 대시보드 안에서 어떤 문제를 어디서 신고하면 되는지와, 서비스 이용 중 궁금한 점을 어디서 확인하면 되는지 정리했습니다.

안내

서비스를 이해하는 데 필요한 내용만 모았습니다

무엇을 신고할 수 있나요?

악성 닉네임, 장난 응답, 불쾌한 표현, 반복 제출, 서비스 이용을 방해하는 행동처럼 다른 사람의 이용 경험을 해치는 사례를 신고할 수 있습니다.

어디서 신고하나요?

링크 주인은 대시보드의 테스트 상세와 결과 화면에서 신고 경로를 사용할 수 있고, 응답자는 공개 응답 화면과 완료 화면에서 관련 신고 진입을 사용할 수 있습니다.

  • 내 테스트를 운영 중이면 대시보드에서 신고 경로 확인
  • 공개 응답 중 문제가 보이면 해당 화면의 신고 진입 사용
  • 결과 화면에서도 필요한 경우 바로 신고 가능

추가 문의가 필요한 경우

서비스 구조와 정책은 소개, 이용 원칙, 개인정보 페이지에서 먼저 확인할 수 있습니다. 문제가 계속되면 신고 경로를 통해 운영 검토가 가능한 형태로 남겨 주세요.

문의 안내

문제가 생겼을 때는 신고와 문의를 최대한 빠르게 남길 수 있어야 합니다

Mooden-me는 고객이 복잡한 운영 용어를 이해하지 않아도, 지금 어느 화면에서 무엇을 해야 하는지만 바로 알 수 있도록 신고와 문의 흐름을 단순하게 유지하려고 합니다. 불편한 응답, 악성 사용, 정책 문의, 결과 관련 궁금증이 있으면 관련 화면의 신고 진입이나 안내 페이지를 통해 바로 남겨 주세요.

  • 테스트를 운영 중인 링크 주인은 대시보드와 결과 화면에서 바로 신고 흐름으로 들어갈 수 있습니다.
  • 응답자도 공개 응답 화면과 완료 화면에서 필요한 경우 신고 경로를 사용할 수 있습니다.
  • 정책이나 서비스 구조가 궁금하면 소개, 이용약관, 개인정보 페이지를 함께 확인하면 빠르게 이해할 수 있습니다.